业务流程管理（BPM）是指对端到端业务流程进行建模、分析和优化，以实现战略业务目标。BPM 方法可以应用于经常重复、正在进行或可预测的任务和流程。

业务流程是一组帮助企业实现特定目标的活动。利用 BPM，您可以评估业务流程，以找到提高效率、减少成本和错误的方法。

BPM 是一种随着时间的推移而不断改进的持续流程。借助 BPM，您可以消除临时的工作流管理实践，优化业务运维，以便为客户提供更好的产品和服务。

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